PERAN KUALITAS KARYAWAN DALAM PELAKSANAAN TATA KELOLA PEMELIHARAAN DAN OPTIMASLISASI PEMANFAATAN ASET (STUDI KASUS DI RUMAH SAKIT ISLAM JAKARTA CEMPAKA PUTIH)
Abstract
Optimizing asset utilization is a strategic component of hospital management, as it directly influences operational efficiency and service quality. The effectiveness of asset management is determined not only by the availability of asset management systems but also by the quality of employees involved in planning, maintenance, documentation, and supervision.
This study aims to analyze the role of employee quality in the implementation of asset maintenance governance and the optimization of asset utilization at RSI Jakarta Cempaka Putih. The research employs a qualitative approach with a case study design, involving key informants from management, supporting units, technicians, and asset users. Data were collected through in-depth interviews, observations, and document reviews, and analyzed using Braun & Clarke’s (2006) thematic analysis method.
The study concludes that employee quality is a dominant factor linking effective asset maintenance to optimized asset utilization. These findings underscore the importance of strengthening human resource competence through technical training, certification, performance evaluation, and digitalization of asset management to support the sustainability of hospital operations. This research is expected to serve as a foundation for developing more comprehensive, employee-based asset management policies and strategies within RSI Jakarta Cempaka Putih.
Keywords : Employee Quality, Asset Management, Asset Maintenance, Asset Optimization, Hospital, RSI Jakarta Cempaka Putih.Full Text:
PDFReferences
Adnan, A. A., Purwandari, H., & Wicaksono, A. (2015). Strategic management of hospital information system and human resources in healthcare organizations. Journal of Health Management, 17(3), 245–258. https://doi.org/10.1177/0972063415583562
Al Ghifary, A. N., Latuconsina, R., & Kusuma, P. D. (2024). Analisis spesifikasi dan kebutuhan sistem manajemen aset berbasis cloud pada Rumah Sakit ABC dan XYZ. E-Proceeding of Engineering, 11(4). https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/
Amrullah, M. (2019). Manajemen aset publik. Bumi Aksara.
Arikunto, S. (2019). Prosedur penelitian: Suatu pendekatan praktik. Rineka Cipta.
Barney, J. B., & Hesterly, W. S. (2018). Strategic management and competitive advantage: Concepts and cases. Pearson.
Bivins, T. (2017). Responsible management: Ethics by the numbers. Routledge.https://doi.org/10.4324/9781315094932
Budi Raharjo, & Lestari, R. (2025). Pengaruh teknologi informasi keuangan, manajemen aset, dan manajemen risiko terhadap kinerja rumah sakit vertikal. Jurnal Manajemen Rumah Sakit, 8(1).
Cahyono, H. B. (2020). Manajemen aset dan sarana prasarana rumah sakit. Pustaka Baru Press.
Damayanti, R. (2021). Pengaruh kompetensi dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan. Jurnal Administrasi Publik, 10(2), 112–121. https://doi.org/10.1016/j.jpubadm.2021
Dessler, G. (2017). Human resource management (15th ed.). Pearson Education.
Fitriani, Y., & Rachmawati, I. (2021). Pengaruh kompetensi dan motivasi terhadap efektivitas pemeliharaan aset di rumah sakit. Jurnal Manajemen Rumah Sakit Indonesia, 6(2), 45–55.
Gomes, F. C. (2018). Manajemen sumber daya manusia. Andi Offset.
Hamdani, D. (2018). Optimalisasi pemanfaatan aset dalam pelayanan kesehatan. Jurnal Administrasi Kesehatan Indonesia, 6(3), 60–68. https://jaki.ui.ac.id/
Hartono, J. (2019). Sistem informasi rumah sakit: Perencanaan dan implementasi. Andi.
Ibnu Aswad, & Amanah Hijriah. (2023). Bagaimana mengoptimalkan manajemen aset dapat meningkatkan laba perusahaan. Jurnal Audit dan Akuntansi, 12(1), 1–10.
Indonesia, Kementerian Kesehatan RI. (2018). Pedoman teknis manajemen aset rumah sakit. Kemenkes RI. https://www.kemkes.go.id
Kemenkes RI. (2014). Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 87 Tahun 2013 tentang Informasi Manajemen Rumah Sakit. https://peraturan.bpk.go.id
Keown, A. J., Martin, J. D., Petty, J. W., & Scott, D. F. (2014). Manajemen keuangan: Prinsip dan penerapan. Indeks.
Lestari, A. D., & Nurhayati, T. (2019). Kualitas SDM dalam pengelolaan aset daerah. Jurnal Akuntabilitas Aset Publik, 4(1), 23–33.
Mahmudi. (2015). Manajemen kinerja sektor publik. UPP STIM YKPN.
Mahsun, M. (2020). Pengelolaan aset publik dan efektivitas organisasi. BPFE-Yogyakarta.
Mangkunegara, A. A. (2017). Manajemen sumber daya manusia perusahaan. Remaja Rosdakarya.
Mathis, R. L., & Jackson, J. H. (2012). Human resource management (13th ed.). South-Western Cengage Learning.
Moleong, L. J. (2019). Metodologi penelitian kualitatif. Remaja Rosdakarya.
Mulyadi. (2016). Sistem informasi akuntansi. Salemba Empat.
Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 4 Tahun 2018 tentang Sistem Manajemen Aset Fasilitas Pelayanan Kesehatan. https://peraturan.bpk.go.id
Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 24 Tahun 2022 tentang Rekam Medis dan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit. https://peraturan.bpk.go.id
Prasetya, R. A., & Widodo, S. (2020). Analisis tata kelola aset dan peran SDM di sektor publik. Jurnal Ilmu Administrasi Publik, 7(1), 11–20.
Rivai, V., & Sagala, E. J. (2020). Manajemen sumber daya manusia untuk perusahaan. Rajagrafindo Persada.
Riki Afriansyah, Pratama, M. S., & Ventani, E. (2022). Pelatihan dan pembangunan sistem informasi manajemen pelaporan kerusakan sarana dan prasarana serta pendataan aset di RS Provinsi Bangka Belitung. Jurnal Pengabdian pada Masyarakat. https://journal.uho.ac.id/index.php/jpm
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2019). Organizational behavior. Pearson Education.
Sedarmayanti. (2014). Manajemen sumber daya manusia dan produktivitas kerja. Mandar Maju
Sedarmayanti. (2018). Manajemen sumber daya manusia, reformasi birokrasi, dan manajemen karyawan negeri sipil. Refika Aditama.
Sugiyono. (2020). Metode penelitian kualitatif, kuantitatif, dan R&D. Alfabeta.
Suharto, U. (2022). Analisis efektivitas pemeliharaan aset rumah sakit. Jurnal Manajemen Rumah Sakit Indonesia, 7(1), 55–66.
Syafaruddin. (2012). Manajemen sumber daya manusia dalam organisasi publik dan bisnis. Ghalia Indonesia.
Yuliani, N. (2020). Pengaruh kualitas SDM terhadap efisiensi pengelolaan sarana dan prasarana rumah sakit. Jurnal Administrasi Kesehatan Indonesia, 8(3), 210–220.
Link Hasil Wawancara:
Wawancara 1, Teguh Pantjatmono, SE., MM, Direktur Keuangan https://drive.google.com/file/d/1Q5ve0RRXMwel69lXM0LSwRFmDx76fLGs/view?usp=sharing
Wawancara 2, Eko Yulianto, SKM, Direktur SDI Binroh & AIK https://drive.google.com/file/d/1zX5LT9Sl-iZMbVC9M5ofhaSLnAnZwgXp/view?usp=sharing
Wawancara 3, Rupi Sriwahyuni, Manajer Penunjang https://drive.google.com/file/d/1a2DMYe9G_4pLtjMJPRFJ3vIRpZbCeGpf/view?usp=sharing
Wawancara 4, Koesumo Purbo, Kaur Sarana Fisik https://drive.google.com/file/d/1ci0P9hrp5HTDzAYvm-UVLSCP5_5teOu7/view?usp=sharing
Wawancara 5, Endang Setiawan, Staff Teknik https://drive.google.com/file/d/1XkNpavWzzXM6bVmax6yz4ho8w6d8haQe/view?usp=sharing
Wawancara 6, Naufal Setya Budi, Staff Teknik https://drive.google.com/file/d/1FoPIuccX_SXO68i9RCOt1smr10dX0i7h/view?usp=sharing
Wawancara 7, Dian Mustika Sari, User https://drive.google.com/file/d/1QB27Vqh8ysOFAX9ixw0kzyDLkvtoyJK9/view?usp=sharing
Wawancara 8, Edy Prayitno, User https://drive.google.com/file/d/1n-BQ9qkswcwEZHTUIAdNhxvx0-rlGQy4/view?usp=sharing
DOI: https://doi.org/10.71312/mrbest.v4i2.726
Media Riset Bisnis Ekonomi Sains dan Terapan (MRBEST) Indexed by:
Lembaga Penerbit: Taksasila Edukasi Insani
Kontak: Tri Ananto
Alamat Resmi Penerbit: Jl. Cireundeu Raya No.1A, RT.002/ RW.06, Kelurahan Cireundeu, Kecamatan Ciputat Timur, Kota Tangerang Selatan, Banten 15419.
Copyright of Media Riset Bisnis Ekonomi Sains dan Terapan (e-ISSN: 2987-1875 )
Media Riset Bisnis Ekonomi Sains dan Terapan © 2023 by Taksasila Edukasi Insani is licensed under Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International